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Public:
Tout public
Durée de la formation :
105 Heures sur site
Prérequis :
Aucun
Objectifs :
L’agent ayant suivi cette formation sera capable de mettre en œuvre une prestation de service de nettoyage de locaux destinée à un client, en se conformant à des consignes définies avec ce même client – et ce – dans différents environnements professionnels : bureaux, industrie, hospitalier, habitat collectif ou individuel
- Délai d’accès : 15 jours
Accessibilité :
Prenez contact avec le référent handicap du centre qui étudiera votre situation et les possibilités d’accès
PROGRAMME DE FORMATION
1. Réaliser une prestation de service d’entretien manuel adaptée aux locaux, aux surfaces et à leur utilisation
–Réaliser par des méthodes manuelles l’entretien courant de locaux à usage professionnel ou privatif
–Réaliser par des méthodes manuelles l’entretien courant des sanitaires
– Réaliser par des méthodes manuelles l’entretien de locaux soumis à des normes ou contraintes spécifiques
2 – Réaliser une prestation de service d’entretien mécanisé et/ou de remise en état mécanisée adaptée aux locaux, aux surfaces et à leur utilisation
– Réaliser par des méthodes mécanisées le lavage des surfaces dures
– Entretenir ou remettre en état des sols souples protégés, en utilisant des techniques mécanisées
– Entretenir ou remettre en état des surfaces textiles en utilisant des techniques mécanisées
Contenu de la formation :
1. Réaliser une prestation de service d’entretien manuel adaptée aux locaux, aux surfaces et à leur utilisation
– Relation de service et satisfaction du client/usager
– Le cahier des charges de la prestation
– Planification et organisation d’une intervention dans un site
– Réglementation de l’établissement, instructions et règles de sécurité
– Gestion d’un petit stock de produits et matériels
– Techniques de nettoyage : balayage humide des sols, essuyage humide des surfaces, dépoussiérage par aspiration des revêtements dur ou textiles, lavage manuel des surfaces, entretien des parois verticales vitrées
– Organisation de l’enchainement des tâches et ajustements en fonction du contexte et des imprévus
– Règles d’hygiène nécessaires à l’entretien des locaux
– Désinfection et détartrage d’un ensemble sanitaire
– Posture professionnelle adaptée aux contraintes ou normes spécifiques (secteur agroalimentaire, santé, médico-social).
Méthodes mobilisées et modalités d’évaluation :
– Apports théoriques sur vidéoprojecteur
– Alternance entre théorie et pratique
– Fiche de présence
– Attestation de formation individualisée
Tarif :
875€